HOTLINE 047.306.1819 / HOTLINE: 090.226.1286 info@giadinhviet.asia / dulichgiadinhviet@gmail.com
Tiêu đề img

Câu hỏi thường gặp đối với tour Hạ Long hàng ngày

  • Đăng ngày 14/05/2016 00:05:07 by Việt Family
  • Thích trang 12
  • Lượt xem 526

THANH TOÁN:

Câu 1: Tôi ở Vũng Tàu muốn ra Hà Nội để tham quan Vịnh , tôi phải thanh toán như thế nào?

-  Sau khi hai bên thống nhất về dịch vụ, Gia Đình Việt sẽ gửi bản xác nhận dịch vụ do giám đốc Phạm Vân Anh ký cùng thời hạn giữ dịch vụ. Bạn sẽ chuyển khoản 10% đặt cọc dịch vụ vào tài khoản công ty du lịch Gia Đình Việt. Số còn lại thanh toán khi bạn bắt đầu chuyến du lịch của mình

Câu 2: Tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền cho du lịch Gia Đình Việt hay không?

- Tên đầy đủ: Công ty TNHH Phát triển dịch vụ và du lịch Gia Đình Việt

Trụ sở: Số 22B/79 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội/ VPGD: Thuộc khuôn viên Học viện Cảnh sát nhân dân – Khu vực Cổng phụ - Cổ Nhuế - Bắc Từ Liêm – Hà Nội

Mã số thuế: 0106433701 – Hiện tại chúng tôi vẫn hoàn thành nghĩa vụ thuế với nhà nước và vẫn đang hoạt động.

- Bạn sẽ chuyển tiền vào TK của công ty và nhận được xác nhận có chữ ký giám đốc công ty/

Câu 3: Tôi không biết chuyển tiền ngân hàng, tôi có thể làm gì để sử dụng dịch vụ?.

Nếu bạn ở tại Hà Nội, bạn có thể đến trực tiếp VPGD của Công ty tại Khuôn viên Cổng phụ của Học viện Cảnh sát Nhân Dân – Cổ Nhuế - Bắc Từ Liêm – Hà Nội để nộp tiền và giấy xác nhận dịch vụ.

Nếu bạn ở các tỉnh thành khác, vui lòng ra ngân hàng chuyển tiền cho chúng tôi và ghi rõ nội dung: Anh/chị thanh toán theo booking số ….. (Là số trong xác nhận gửi anh chị)

Câu 4: Tôi thanh toán số tiền còn lại như thế nào?

- Bạn thanh toán ngay khi bắt đầu sử dụng dịch vụ của du lịch Gia Đình Việt.

II. TOUR:

Câu 1: Tôi có được đón khi đi tour của Gia Đình Việt không?

- Bạn có được đón nếu bạn nghỉ tại khách sạn trên Phố Cổ, hoặc quanh hồ Hoàn Kiếm khoảng 2km đổ lại. Giờ khởi hành từ 8h – 8h30p sáng, Hướng dẫn viên Gia Đình Việt sẽ liên hệ với khách hàng trước chuyển đi từ 8 – 10 tiếng.

Câu 2: Có những chi phí phát sinh nào trong chuyến đi của tôi?

- Bạn sẽ có những lựa chọn tham gia trả thêm chi phí gồm: Chèo thuyền Kayak; Vé vào cửa khu Tuần Châu, các chi phí cá nhân trong chuyến đi.

Câu 3: Giá tour bao gồm những gì?

- Xe vận chuyển đến Hạ Long và các điểm tham quan.

- Ăn 03 bữa chính và 01 bữa phụ trong chuyến đi

- Nghỉ tại khách sạn 3 sao hoặc 4 sao theo yêu cầu của bạn

- Thuyền đi thăm vịnh Hạ Long.

- Hướng dẫn viên nói Tiếng Anh và Tiếng Việt.

- Chi phí đi thăm vịnh Hạ Long.

- Quà tặng của đơn vị tổ chức.

Câu 4: Nếu tôi không sử dụng 1 trong các dịch vụ trên tôi có được hoàn lại tiền?

- Vì đây là tour cố định nên khi bạn tham gia tour, bạn sẽ không được hoàn tiền.

Câu 5: Chính sách cho trẻ em như thế nào?

Em bé từ 1 - 4 tuổi miễn phí ( bố mẹ tự túc cho bé )

Trẻ em từ 5 - 6 tuổi tính 50% giá tour ( ăn ½ suất, ngủ cùng bố mẹ )

Từ 7 - 8 tuổi tính 75% giá tour ( ăn như người lớn, ngủ cùng bố mẹ )

Từ 9 tuổi trở lên tính 100% giá tour như người lớn

Câu 6: Tôi muốn hủy tour, trường hợp nào tôi được hoàn lại tiền?

- Du lịch Gia Đình Việt hiện áp dụng chính sách thân thiện, đối với trường hợp hủy tour trước 3 ngày khởi hành: Không phạt; Đối với trường hợp hủy tour dưới 3 ngày trước ngày khởi hành phạt 50% giá tour.

Câu 7: Khi không hài lòng hoặc có thắc mắc về dịch vụ tôi sẽ liên hệ với ai để giải quyết?

- Bạn sẽ liên hệ theo số trực Hotline 24/7 của Công ty: 090.226.1286 (Mr. Việt)

 

  

 

 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN